Построение системы управления знаниями
Компании находятся в непрерывном поиске новых рычагов, с помощью которых можно добиться повышения эффективности и достижения конкурентных преимуществ.
Компании находятся в непрерывном поиске новых рычагов, с помощью которых можно добиться повышения эффективности и достижения конкурентных преимуществ. В настоящее время знания становятся ключевым и стратегическим ресурсом организации, так как позволяют компаниям адаптироваться к новым условиям внешней среды. Сохранение знаний достигается за счет внедрения системы управления знаниями (knowledge management), включающей элементы: корпоративное обучение и организационное развитие, управление человеческими ресурсами, информационные технологии.
Основные работы:
- Разработка концепции системы управления знаниями (СУЗ)
- Разработка структуры управления знаниями
- Разработка процесса и регламентов СУЗ
- Разработка ИТ-требований к проекту внедрения СУЗ
- Сопровождение ИТ-проекта внедрения СУЗ
Результат:
- Концепция и программа внедрения системы управления знаниями (СУЗ)
- Регламенты работы в СУЗ
- Требования к ИТ-системе СУЗ
- Контроль качества внедрения СУЗ
Какие проблемы решает:
- Утечка знаний.
- Утечка технологий.
- Значительное число аварий и инцидентов на производстве.
- Низкая инновационная активность компании.
- Отсутствие мотивации опытного персонала делиться знаниями.
Эффекты и ценности:
- Снижение риска утери знаний при уходе сотрудников из компании.
- Тиражирование лучших практик подразделений компании на другие структурные единицы.
- Снижение риска значительных потерь для бизнеса в результате аварий, инцидентов.
- Повышение мотивации и вовлеченности персонала.
- Повышение управляемости технологическим ядром компании.
Определите уровень зрелости управления знаниями в вашей организации, ответив на вопросы и получив консультацию эксперта:
Онлайн-опрос "Определение уровня зрелости управления знаниями в вашей организации"
Смотрите также:
Кейс "МКД Партнер" постановки системы управления знаниями на предприятии ГК РОСАТОМ
Руководитель практики по данному направлению
+7 (812) 600 91 00
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.