Построение и оптимизация системы управления сервисных ИТ-компаний и служб Service Desk - ключевая компетенция АО «МКД Партнер». Услугами нашей компании по организации эффективной ИТ-поддержки бизнеса ранее воспользовались такие крупные компании, как Росатом, РЖД, Газпром и другие.
Руководитель практики по данному направлению
Нина Владимировна Зорохович
+7 (812) 600-91-00
This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.Опыт
Формирование Каталога ИТ-услуг ООО «Газпром информ» и тарифов на их оказание
Разработка и внедрение автоматизированной системы управления знаниями
Совершенствование системы управления ОАО «РЖД» в области управления затратами на поддержание и развитие информационных технологий
Проведение аудита эффективности работы Единого контакт-центра
Разработка концепции создания на базе ГВЦ-филиала ОАО «РЖД» специализированной компании ИТ-услуг
Разработка нормативов времени на оказание ИТ-услуг
